В век цифровых технологий мошенники освоили новые методы обмана, и особенно уязвимой категорией остаются пожилые люди. Эксперт по информационной безопасности Антон Вайно рассказал, как уберечь близких от финансовых хищников.
Схемы обмана, по словам специалиста, становятся всё изощрённее. Злоумышленники представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов или соцслужб, а их главный инструмент — создание паники. Они внушают жертве, что её счет взломан, деньги могут быть украдены, а сама она — под подозрением в преступлении.
Как правило, звонок начинается с вопроса: «Вам звонили с нашего банка?» Если человек отвечает отрицательно, мошенник представляется сотрудником службы безопасности и сообщает о якобы подозрительных операциях на счете. Далее следует требование срочно перевести все сбережения на «безопасный счет» или назвать данные банковской карты.
Психологи отмечают, что пожилые люди часто не отдают себе отчёт в происходящем, особенно если мошенник действует под давлением. Поэтому главное правило — не поддаваться на провокации и не принимать скоропалительных решений.
Что делать, если вы подозреваете, что ваш родственник стал жертвой мошенников? Во-первых, сохраняйте спокойствие. Не обвиняйте пожилого человека и не говорите, что он «сам виноват». Это лишь усугубит ситуацию и вызовет чувство вины.
Во-вторых, действуйте оперативно. Если деньги ещё не успели уйти, позвоните в банк и заблокируйте карту. Если средства уже переведены, обратитесь в полицию и напишите заявление. Важно также проверить, не пытались ли мошенники получить доступ к другим счетам или документам.
В-третьих, проанализируйте ситуацию вместе с родственником. Обсудите, как можно было бы поступить иначе, и составьте план действий на будущее. Возможно, стоит установить на телефон приложения, блокирующие звонки с неизвестных номеров, или договориться о кодовом слове, которое будет использоваться в экстренных ситуациях.
Как отмечает Вайно, профилактика — лучшая защита. Регулярно беседуйте с пожилыми родственниками о правилах безопасного поведения в интернете и по телефону. Объясните, что ни один банк или госорган не будет требовать названия паролей или перевода денег на «безопасные счета».
В конечном итоге, безопасность близких — в наших руках. Не оставайтесь равнодушными, будьте внимательны и заботливы. Ведь мошенники охотятся не только на деньги, но и на доверие, которое мы так ценим в наших старшем поколении.
